Aviso de Privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2025
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Don Facturo, S.A.P.I. de C.V. (en adelante "Don Facturo"), con domicilio en Plaza Arquímedes, Arquímedes 130, Piso 5, Polanco, C.P. 11560, Miguel Hidalgo, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
1. ¿Qué datos personales recabamos?
Para la prestación de nuestros servicios, recabamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal.
- Datos de terceros (sus clientes): Recabamos los datos fiscales de los receptores de sus facturas (nombre, RFC, domicilio, etc.) que usted nos proporciona para la emisión de los CFDI. Usted declara ser responsable de haber obtenido el consentimiento de dichos terceros.
2. ¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma.
- Prestar el servicio de generación, timbrado, cancelación y almacenamiento de CFDI.
- Contactarlo para asuntos relacionados con el servicio, incluyendo soporte técnico y notificaciones de la cuenta.
- Cumplir con las obligaciones fiscales y legales correspondientes.
3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: privacidad@donfacturo.com.
4. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos fiscales son compartidos dentro del país con los Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) con los que trabajamos, con el único y exclusivo fin de realizar el timbrado fiscal de sus CFDI, lo cual es indispensable para la prestación del Servicio. Fuera de este caso, no realizaremos transferencias de sus datos personales a terceros.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.